Política de envío

Cobertura

Enviamos a toda la República Mexicana. Trabajamos con paqueterías nacionales y entregamos en domicilio particular, oficina o punto de recolección.

Costo de envío

Envío gratis en todos los pedidos. El precio que ves en el producto es el precio final: no agregamos cargos de envío ni comisiones al momento de la entrega.

Tiempos de entrega

De 2 a 5 días hábiles en toda la República Mexicana, sin importar tu estado.

Los pedidos confirmados antes de las 14:00 h se procesan el mismo día hábil. Los pedidos de sábado, domingo o día festivo se procesan el siguiente día hábil.

Pago contra entrega

Pagas en efectivo al repartidor, en la puerta de tu casa, cuando el producto ya está en tus manos. No pedimos tarjeta, no pedimos anticipo y no cobramos nada por adelantado. Si el producto no llega, no pagas.

Confirmación de tu pedido

Después de hacer tu pedido te contactamos por WhatsApp o teléfono para confirmar la dirección y los datos de entrega. Es un paso rápido que evita envíos perdidos. Si no logramos contactarte en 48 horas, el pedido se cancela automáticamente.

Seguimiento

En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos el número de guía por WhatsApp y correo, para que sigas el envío en todo momento.

Entregas fallidas

La paquetería realiza hasta tres intentos de entrega. Si nadie recibe el paquete en esos intentos, regresa a nuestro almacén y el pedido se cancela sin cargo para ti. Asegúrate de que haya alguien en el domicilio en el horario indicado.

¿Dudas con tu envío?

Escríbenos a WhatsApp +52 55 4163 8792 o a hola@merquimx.store con tu número de pedido.